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• Rendez-vous alors dans la rubrique « Mes retours » de votre compte client, où vous trouverez le bon de retour des articles que vous désirez nous retourner.

Préparer votre colis à expédier !

• Utilisez le carton de livraison ou un carton adapté au produit
• Ajouter votre bon de retour imprimer dans le carton
• Envoyez nous votre colis dans un de nos centre de logistique en France (l'adresse du centre vous seras indiqué sur le bon de retour)
• A réception, nous vous remboursons sous 6 jours ouvrables les produits par le moyen de paiement que vous avez utilisé lors de votre commande.
• Seuls les produits non utilisés et non montés en parfait état de vente seront remboursés.
• Les frais d'expédition du colis seront déduits du remboursement. (En cas d’expédition Franco de port le forfait transport de 8 € sera déduit du remboursement)

ATTENTION TOUT COLIS RETOURNÉ SANS BON DE RETOUR SERA REFUSÉ
Le siège social de notre Entreprise à Eckwersheim n'est pas équipé d'un centre de logistique et ne peut réceptionner de colis. Il est impératif de renvoyer le colis au centre de logistique indiqué sur le bon de retour.